حفظ حریم خصوصی کاربران برای فروشگاه اینترنتی ETRO اهمیت دارد. این صفحه توضیح میدهد چه اطلاعاتی هنگام استفاده از وبسایت etroscarf.ir دریافت میشود و چگونه از آنها استفاده و نگهداری میکنیم.
اطلاعاتی که دریافت میکنیم
هنگام ثبت سفارش، ایجاد حساب کاربری یا ارسال پیام از طریق فرم تماس، ممکن است اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، نشانی ایمیل، آدرس، کدپستی و جزئیات سفارش دریافت شود.
همچنین برای عملکرد صحیح سبد خرید، امنیت وبسایت و پیشگیری از سوءاستفاده، اطلاعات فنی محدودی مانند نشانی IP، نوع مرورگر، زمان بازدید و کوکیهای ضروری پردازش میشود.
هدف استفاده از اطلاعات
- ثبت، پردازش و پیگیری سفارشها
- هماهنگی ارسال و تحویل کالا
- پاسخگویی به پیامها و درخواستهای پشتیبانی
- مدیریت حساب کاربری و افزایش امنیت وبسایت
- انجام الزامات قانونی، مالی و حسابداری در حدود مقررات
کوکیها
ETRO از کوکیهای ضروری برای نگهداری سبد خرید، تشخیص نشست کاربر و حفظ تنظیمات سایت استفاده میکند. غیرفعالکردن کوکیها در مرورگر ممکن است باعث شود بعضی بخشهای فروشگاه بهدرستی کار نکنند.
اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات کاربران فروخته یا اجاره داده نمیشود. تنها در حد لازم برای انجام سفارش ممکن است اطلاعات ضروری با ارائهدهندگان خدمات فنی، شرکت حملونقل یا سرویس پرداخت به اشتراک گذاشته شود. این اطلاعات فقط برای ارائه همان خدمت استفاده میشود.
مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات فقط تا زمانی نگهداری میشود که برای پردازش سفارش، ارائه پشتیبانی، حفظ امنیت یا رعایت الزامات قانونی و حسابداری لازم باشد. پس از پایان ضرورت، اطلاعات در حد امکان حذف یا ناشناسسازی میشود.
حقوق کاربران
کاربران میتوانند از طریق صفحه تماس با ما، درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را مطرح کنند. درخواستها پس از بررسی هویت و با رعایت محدودیتهای قانونی و الزامات نگهداری سوابق انجام میشود.
امنیت اطلاعات
برای حفاظت از اطلاعات، از اقدامات فنی و مدیریتی متعارف استفاده میکنیم. با این حال هیچ روش انتقال یا نگهداری اطلاعات در اینترنت امنیت صددرصدی ندارد.
تغییرات این صفحه
ممکن است این صفحه متناسب با تغییر خدمات یا مقررات بهروزرسانی شود. نسخه جدید از طریق همین نشانی در دسترس خواهد بود.
ارتباط با ما
برای پرسشهای مربوط به حریم خصوصی یا اطلاعات شخصی، از فرم موجود در صفحه «تماس با ما» استفاده کنید.